10 Nisan 2013

Gündoğdu Mobilya Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Sene başında Gaziantep Gündoğdu mobilyadan nobel maxi berjer takım aldık. Gayet güzel ilgilendiler ürünü tanıttılar hemen beğenip aldık çelik aksamlı olduğunu ve yeni bir ürün olduğunu söyledikleri nobel takım daha geldiği gün hayallerimizi suya düşürdü nitekim teşhir ürününü getirdikleri için koltuk ve berjer ayakları deforme olmuş durumdaydı.

Yastıkların düğmeleri iki hafta içinde teker teker düştü ve daha dört aydır kullandığım koltuk, oturduğumuzda yaylarından olsa gerek sesler çıkarmaya başladı. Üç aydır her hafta sonu servisin gelmesini bekliyoruz mağazaya kadar gittik sorunları söyledik ama nafile her defasında önümüzdeki cumartesi geleceğiz diyerek yanılttılar, hala bekliyoruz.

Fatma 278 Okunma

Cevaplar

  • Gündoğdu Mobilya Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Yetkili; Tarafınıza iletilen konuya istinaden müşterimizin ürünü bir kez incelenmiş ve sorun giderilmiştir. Müşterimizin bahsettiği yeni sorunlar için adresine servis elemanı gönderilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize www.gundogdumobilya.com.tr adresimizden, http://www.gundogdumobilya.com.tr/iletisim-bilgileri.html linkinden yada 444 1985 numaralı müşteri hizmetlerinden bize ulaşabilir. Saygılarımızla GÜNDOĞDU MOBİLYA SAN.TİC.LTD.ŞTİ Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön