Gündoğdu Mobilya Aylardır Tamirata Gelmeme!

Orhan B. |

Mayıs ayında Bursa Gündoğdu Mobilya Dikkaldırım şubesi firmasından oturma gurubu aldım. Ürünü evime getiren arkadaşlar 3'lü koltuklarıma teslimat sırasında zarar verdiler. Daha sonra ürün hasar kaydı oluşturacaklarını ürün fabrikasından sıfır kumaş getirtip ikametim içerisinde koltuklarıma yeni yüz dikileceğini belirtip, bu işlemlerin en geç 12 günde biteceğini belirterek ayrıldılar.

Aradan 3 ay geçti! Ne gelen var ne de giden. Yırtık koltukları hala kullanıyorum. Defalarca telefon açmama bizzat şubelerine gidip durumu anlatmama rağmen sorununuzu çözeceğiz deyip gönderdiler. Satış müdürü B*** bey ve servis müdürü G*** beyin uyarılması dediklerimin dikkate alınıp gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    10:02

    Sayın Yetkili;

    Tüketicimize şikayeti ile alakalı gerekli müdahale ve bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    Gündoğdu Mobilya Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 1985 numaralı iletişim hattımıza yada info@gundogdumobilya.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.