31 Ağustos 2013

Güncelleme Sonrası Samsung Galaxy S4 Cihazım Kendiliğinden Kapanıyor!

14. 06. 2013 tarihinde İzmir'den Samsung Galaxy s4 aldım. Son güncellemeden sonra telefonum durup dururken kapanmaya başladı. Tekrar açmak için şarja takmam gerekiyor. Aksi takdirde cihaz şarjı sıfırlıyor ve açılmıyor. Teknik servise gelen cihazlarda da böyle sorun olduğunu söylediler.

Birkaç arkadaşımda aynı durumdan muzdarip. Telefonumu kullanamaz oldum. Sürekli şarjda durması gerekiyor. Diğer türlü kapanıyor. Telefonumun iadesini talep ediyorum. Telefonunun ücretinin de tarafıma ödenmesini istiyorum.

Esra 1.722 Okunma

Cevaplar

  • Esra 04 Eylül 2013

    Bu incelemeler ne zaman bitecek ! Batarya sisti kapagi kaldiriyor. Iki aylik telefonun bataryasinin sismesi mumkun degil ! Iade etmek istiyorum telefonumu ! Sarjdan cekemez oldum telefonu. Bir an once sonucu bildirirseniz sevinirim !!!

  • Esra 03 Eylül 2013

    Cok pismanim urunu aldigima.

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön