Güncel Dijital

Güncel Dijital

42 ŞİKAYET
1 TEŞEKKÜR
%16 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Trendyol aracılığı ile Güncel Dijital firmasından aldığım cep telefonunun şarj dönüştürücüsü eksik gönderildi. Her gün aramama rağmen gönderim sağlanmıyor. 3 gün önce ürünün firma tarafından çıkışının sağlandığ…

26 Temmuz BeyzaBeyza 3.037 1

Almış olduğumuz iki adet Honor 10 Lite cep telefonu IMEI kayıtsız çıktı, cihazın biri bir hafta olmadan kapandı ya arızadan dolayı ya da sisteme kayıtlı olmadığı için! Paramızla rezil oluyoruz mağaza tatmin edi…

25 Temmuz UfukUfuk 2.729

Kesinlikle ayırdığınız bütçenin biraz daha üzerine koyup, yerine başka bir yerin tercih edilmesi gereken mağaza. Cumartesi günü bile çalışmıyorlar. Kargoları söz verdikleri tarihte göndermiyorlar. Ayrıca telefo…

20 Temmuz MuazMuaz 3.169

Shomi mi 8 Lite aldım Istegramda canlı yayın yapıp güneş vursa ya da vurmasa çok ısınıyor ve şarjı çabuk bitiyor sildiğim fotoğraflar galeride yok ama kameranın sol alt köşesinde o silinen fotoğraflar gözüküyor…

17 Temmuz SuatSuat 3.113 1

25.06.2019'da GittiGidiyor adlı sitenin Güncel Dijital adlı mağazasından sc75397866 sipariş kodu ile bir telefon sipariş ettim satıcının söz verdiği tarihte kargoya vermemesi üzerine teslim almadan iade işlemi …

06 Temmuz ÖmerÖmer 3.536

Trendyol aracılı ile Güncel Dijital adlı mağazadan Samsung Galaxy m20 cep telefonu aldım. Telefon çok kalitesiz . Hadi onu geçtim. İnternet dahi kapalı olduğu halde aşırı derecede ısınıyor. Kullanmak mümkün değil telefonu. 1 hafta bile olmadan İade talep ettim. Geri gön…

05 Temmuz OsmanOsman 3.745

GittiGidiyor sitesi üzerinden 17.08.2017'de Güncel Dijital (alisverisadresimtr) adlı dükkandan bir cep telefonu (Xiaomi redmi 4x 32gb) satın aldım. Cihaz henüz 1 yıl dolmadan ve herhangi bir darbe/düşürme, /sıv…

02 Temmuz OrhanOrhan 3.900

Güncel Dijital teknolojileri garantisi olan Mı A2 cihazımı servise gönderdim. Servis sıvı teması gördüğünden dolayı işlem yapmadan telefonumu geri gönderdim. Telefonum hiçbir şekilde sıvı temasa maruz bile kalm…

25 Haziran MehmetMehmet 6.192

Samsung c7 telefonum son güncellemeyle ayarlar kısmı yarı İngilizceye döndü ve telefonu eski veriminde kullanamıyorum. Uzun süredir bir düzeltme veya yeni güncelleme gelmedi. Bu konudan muzdarip bir sürü insan …

24 Haziran GamzeGamze 3.498

Hepsiburada'dan alınan telefon 3. kez servise gitti, kendi sitelerinden onarım veya güncelleme istemediğimi belirtemiyorsunuz cnk bize yazın kısmi çalışmıyor, mail yolu ile 4 kez mail attım, cevap yok, ürünün t…

28 Mayıs ErmanErman 4.623

Güncel Dijital üzerinden aldığım ürün Trendyol'un hatası olduğu için geciktiğini söylüyor. Trendyol'da tedarik aşamasında ve bununla ilgili bir şikayet bildirimi oluşturalım, en kısa zamanda sorunu çözeceğiz deyip geçiştiriyorlar. Bir an önce sorunum çözülmediği takdird…

22 Mayıs BayramBayram 3.889

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı

İade ettiğim ürün ellerine ulaştıktan 2 gün sonra firma yetkilisi beni aradı. Gayet ilgili bir şekilde yardımcı olacaklarını, iadeyi kabul ettiklerini söyledi. Ertesi gün tekrar arayıp iadenin onaylandığını söyledi. Birkaç gün sonra ücret iadesi yapılmayınca Trendyol ile iletişime geçtim, iadenin henüz onaylanmadığını söylediler. Aynı gün şirket yetkilisi yine durumu takip etmek için beni aradığında kendisine bu bilgiyi ilettim. Hemen ilgileneceğini söyledi. Birkaç gün sonra ise ücret iadesi tarafıma iletildi. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, zamanlama dolaylı satış nedeniyle gecikebilir yapacak bir şey yok, neredeyse ilk günden beri ilgilenmeleri de çok güzel bir şey ancak konunun başına dönecek olursak, jelatinsiz telefonun sıfır diye satılmaması gerekiyor. Kasıtlı bir şey olmadığını düşünmek istiyorum ama bu durumun hiç yaşanmaması için bir önlem almaları gerekiyor.
09 Mayıs ÇağrıÇağrı 4.182 1

Samsung C7 telefonumun ekranı kalktı batarya şişti yetkili servise gönderdim, garantiden yapıldı. Birkaç ay sonra aynı problemi yaşadım. Aynı servise aynı şikayetten tekrar gönderdim, ancak telefonun garantisi …

26 Nisan CihanCihan 4.707
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları