Güncel Dijital Ürün Şikayetleri

(60 şikayet)
Şikayet Konuları

Şarj olmuyor diye garantiye yolladım. Cihaz asla ama asla sulu bir ortamda bulunmadı ki daha alalı 2 ay oldu. Garanti dışına çıkardılar. Tamam belki su kaçtı bari bir arama zahmetinde bulunun paramızla yaptıral…

08 Ekim HalilHalil 938

Hepsiburada.com uygulamasından redmi Note 5 cep telefonu satın aldım. Fakat ürün gün geçtikçe bir sürü arızası çıktı hepsi Burada.com müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat beni garanti belgesinin olduğu acentey…

07 Ekim SemraSemra 1.299

Trendyol aracılığıyla aldığım Xiaomi bilekliğin kutusunu açarken zorlanmadan dolayı küçük bir yırtık oldu kutusunda. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sırf bu küçük yırtık yüzünden kabul edemeyeceklerini söyle…

01 Ekim FerihaFeriha 524

27 Haziran'da Trendyol sitesinden Güncel Dijital Teknoloji Ürünleri firmasından Xiaomi a2 Lite marka telefonu siyah renk olarak sipariş ettim. Trendyol kayıtlarımda verdiğim siparişte de renk olarak siyah görün…

25 Eylül SefaSefa 1.537

Trendyol sitesi üzerinden Güncel Dijital'in satmış olduğu Samsung marka cep telefonu satın aldım telefon tarafıma geldi fakat satın almış olduğum ürün sim kart kabul etmiyor sim ağ kodu olmadan telefon kullanıl…

02 Eylül SedefSedef 1.245

******** vasıtasıyla ******** ******* marka telefonunu Güncel Dijital isimli firmadan aldım. Ürün bana ulaştığında kontrol etmek için doğal olarak açtım ve sitedeki ilanda çift hatlı ibaresi yazmamasına rağmen …

25 Ağustos GlsnGlsn 2.507

Hepsiburada.com'dan Xiaomi Mi 5S telefon aldım. Bir süre sonra hayalet ekran sorunu ortaya çıktı. Aradım gönderin servise yollayalım dediler. Güncel Dijital teknoloji ürünleri adında bir servis. Telefon yaklaşı…

13 Ağustos AyçaAyça 3.722 1

Geçtiğimiz yıl telefon aldım. 2. ayında ekranda sarı leke çıkmaya başladı. Günden güne büyüdü. Yedek telefon bulamadığım ve kullanımıma çok etkisi olmadığını düşündüğüm için bu haftaya kadar servise göndermedim…

10 Ağustos BarışBarış 2.341 1

Trendyol aracılığı ile Güncel Dijital firmasından aldığım cep telefonunun şarj dönüştürücüsü eksik gönderildi. Her gün aramama rağmen gönderim sağlanmıyor. 3 gün önce ürünün firma tarafından çıkışının sağlandığ…

26 Temmuz BeyzaBeyza 2.858 1

Kesinlikle ayırdığınız bütçenin biraz daha üzerine koyup, yerine başka bir yerin tercih edilmesi gereken mağaza. Cumartesi günü bile çalışmıyorlar. Kargoları söz verdikleri tarihte göndermiyorlar. Ayrıca telefo…

20 Temmuz MuazMuaz 3.085

25.06.2019'da GittiGidiyor adlı sitenin Güncel Dijital adlı mağazasından sc75397866 sipariş kodu ile bir telefon sipariş ettim satıcının söz verdiği tarihte kargoya vermemesi üzerine teslim almadan iade işlemi …

06 Temmuz ÖmerÖmer 3.458

GittiGidiyor sitesi üzerinden 17.08.2017'de Güncel Dijital (alisverisadresimtr) adlı dükkandan bir cep telefonu (Xiaomi redmi 4x 32gb) satın aldım. Cihaz henüz 1 yıl dolmadan ve herhangi bir darbe/düşürme, /sıv…

02 Temmuz OrhanOrhan 3.809

Hepsiburada'dan alınan telefon 3. kez servise gitti, kendi sitelerinden onarım veya güncelleme istemediğimi belirtemiyorsunuz cnk bize yazın kısmi çalışmıyor, mail yolu ile 4 kez mail attım, cevap yok, ürünün t…

28 Mayıs ErmanErman 4.478

Güncel Dijital üzerinden aldığım ürün Trendyol'un hatası olduğu için geciktiğini söylüyor. Trendyol'da tedarik aşamasında ve bununla ilgili bir şikayet bildirimi oluşturalım, en kısa zamanda sorunu çözeceğiz de…

22 Mayıs BayramBayram 3.833

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı

İade ettiğim ürün ellerine ulaştıktan 2 gün sonra firma yetkilisi beni aradı. Gayet ilgili bir şekilde yardımcı olacaklarını, iadeyi kabul ettiklerini söyledi. Ertesi gün tekrar arayıp iadenin onaylandığını söyledi. Birkaç gün sonra ücret iadesi yapılmayınca Trendyol ile iletişime geçtim, iadenin henüz onaylanmadığını söylediler. Aynı gün şirket yetkilisi yine durumu takip etmek için beni aradığında kendisine bu bilgiyi ilettim. Hemen ilgileneceğini söyledi. Birkaç gün sonra ise ücret iadesi tarafıma iletildi. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, zamanlama dolaylı satış nedeniyle gecikebilir yapacak bir şey yok, neredeyse ilk günden beri ilgilenmeleri de çok güzel bir şey ancak konunun başına dönecek olursak, jelatinsiz telefonun sıfır diye satılmaması gerekiyor. Kasıtlı bir şey olmadığını düşünmek istiyorum ama bu durumun hiç yaşanmaması için bir önlem almaları gerekiyor.
09 Mayıs ÇağrıÇağrı 4.115 1

Telefonun kasası yamuldu. Güncel Dijital servisine gönderdim. Siteden takip ettim. Pazartesi (22 Nisan 2019) ulaştı. Salı günü siteden baktığımda garantisiz, işlemsiz iade edilmiştir yazıyor. Aradım, dedi kulla…

24 Nisan HamzaHamza 7.139
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları