Güncel Dijital Iade Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

09.10.2019 tarihi ve saat 17:27:38 servise bıraktığım telefonumu (garantisi Nisan 2020 de doluyor) bir kere bile su görmemiş olduğu halde sıvı teması var yalanı ile garanti dışı bırakıp tarafıma iade edecekleri…

12 Ekim OsmanOsman 448

Garantili olan telefonumu Bursa'dan kendi ellerimle size teslim ettim. Telefonun donanım algılamadığını, bilgisayara bağlanmadığını, şarj aleti seçtiğini, kablo ayırt ettiğini, şarj eden kabloyla farklı bir ada…

06 Eylül AhmetAhmet 1.018

Trendyol sitesi üzerinden Güncel Dijital'in satmış olduğu Samsung marka cep telefonu satın aldım telefon tarafıma geldi fakat satın almış olduğum ürün sim kart kabul etmiyor sim ağ kodu olmadan telefon kullanıl…

02 Eylül SedefSedef 1.138

******** vasıtasıyla ******** ******* marka telefonunu Güncel Dijital isimli firmadan aldım. Ürün bana ulaştığında kontrol etmek için doğal olarak açtım ve sitedeki ilanda çift hatlı ibaresi yazmamasına rağmen …

25 Ağustos GlsnGlsn 2.400

15 Temmuz haftası sadece telefon görüşmeleri sırasında 5-10 saniyelik ses gidiyor uyarısı ile gönderdiğim Xiaomi redmi 4x 16 GB telefonu 23.07 de "sıvı teması var onarılamaz" uyarısı ile geri iade ettiler. Tele…

26 Temmuz DidemDidem 2.922

Trendyol aracılı ile Güncel Dijital adlı mağazadan Samsung Galaxy m20 cep telefonu aldım. Telefon çok kalitesiz . Hadi onu geçtim. İnternet dahi kapalı olduğu halde aşırı derecede ısınıyor. Kullanmak mümkün değ…

05 Temmuz OsmanOsman 3.630

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı

İade ettiğim ürün ellerine ulaştıktan 2 gün sonra firma yetkilisi beni aradı. Gayet ilgili bir şekilde yardımcı olacaklarını, iadeyi kabul ettiklerini söyledi. Ertesi gün tekrar arayıp iadenin onaylandığını söyledi. Birkaç gün sonra ücret iadesi yapılmayınca Trendyol ile iletişime geçtim, iadenin henüz onaylanmadığını söylediler. Aynı gün şirket yetkilisi yine durumu takip etmek için beni aradığında kendisine bu bilgiyi ilettim. Hemen ilgileneceğini söyledi. Birkaç gün sonra ise ücret iadesi tarafıma iletildi. İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, zamanlama dolaylı satış nedeniyle gecikebilir yapacak bir şey yok, neredeyse ilk günden beri ilgilenmeleri de çok güzel bir şey ancak konunun başına dönecek olursak, jelatinsiz telefonun sıfır diye satılmaması gerekiyor. Kasıtlı bir şey olmadığını düşünmek istiyorum ama bu durumun hiç yaşanmaması için bir önlem almaları gerekiyor.
09 Mayıs ÇağrıÇağrı 4.103 1

Telefonun kasası yamuldu. Güncel Dijital servisine gönderdim. Siteden takip ettim. Pazartesi (22 Nisan 2019) ulaştı. Salı günü siteden baktığımda garantisiz, işlemsiz iade edilmiştir yazıyor. Aradım, dedi kulla…

24 Nisan HamzaHamza 6.955

2 Ocak 2019 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Xiaomi redmi s2 64 GB altin rengi bir cep telefonu aldım 5 Ocak tarihinde telefonuma IMEI kodu kayıtlı değildir 120 gün sonra kapanacaktır diye yasal uyarı geldi…

19 Ocak SedanurSedanur 11.403

Hepsiburada.com üzerinden ithalatçı garantili Güncel Dijital firmasından Samsung c5 cep telefonu almıştım, telefon aşırı ısındığı ve ekranında donma olduğu için garantiye yolladım iade süresi daha geçmemişti am…

06 Eylül 2018 FarukFaruk 12.767

Xiaomi Mi telefonumu güncel digital ürünleri firmasına gönderdim. Yazdığım şikayette telefonumda arıza olmadığını özellikle belirttim. İnternet'ten alınan ürünlerin 14 gün içinde mazeretsiz iade hakkı olduğunu …

04 Nisan 2018 TekinTekin 5.152

N11 üzerinden Alışveriş Adresim isimli Güncel İthalat ihracat ltd. Şti. ünvanlı şirketten aldığım cep telefonunu cayma hakkı süresi içerisinde iade etmeme rağmen ve üründe nokta kadar bile çizik olmamasına rağm…

08 Şubat 2018 ErtunçErtunç 3.849

N11 sitesinde Güncel Digital'den aldığım telefonum hem bataryasının 2 saat dayanmamasından hem de yazılım hatası olmasından açılıp kapanmasından dolayı garantiye yolladım ama bataryası arızalı diyerek hiçbir bi…

20 Aralık 2017 BarışBarış 5.112

LG G3 cihazımı sim kart görmüyor şikayetiyle ilettim. Genel bakım yapıldı batarya değişti diyerek iade ettiniz. Bataryadan şikayetçi değildim. 2. kez yeniden gönderdim, yine bataryayı değiştirip gönderdiniz, si…

17 Eylül 2017 HüseyinHüseyin 5.370

Güncel Dijital'e arızalı olan LG G3 telefonumu 22.11.2016 tarihinde kart yuvası sorunu ve kasa sorunu ile ilgili gönderdim. Garantisi 28.11.2016 tarihinde bitmekteydi. Cihaz tarafıma 27.11.2016 tarihinde kart y…

10 Aralık 2016 HüseyinHüseyin 2.456
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları