25 Ağustos
#12480331

Güncel Dijital İade Sorunu

******** vasıtasıyla ******** ******* marka telefonunu Güncel Dijital isimli firmadan aldım. Ürün bana ulaştığında kontrol etmek için doğal olarak açtım ve sitedeki ilanda çift hatlı ibaresi yazmamasına rağmen çift hatlı telefon gönderdiklerini gördüm ardından telefonun kamerası çalışmadı. Bende ******** vasıtasıyla mesafeli satış sözleşmesinin 8. maddesindeki 15 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak üzere iadeli kargo ile ürünü gönderip ücret iadesi talep ettim. ******* geri dönüş yaparak bana hala Güncel Dijital isimli firmayı savundu yetkili servisten belge istiyor. Bu şekilde tüketiciyi korumayan bir firmayı tercih ettiğime pişman oldum. Sorunum hala çözülmedi 1 hafta oldu hala ne olacağı ile ilgili bir dönüş yapılmadı?

Glsn Glsn 1.896 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları