Burun Bölgesinde Şiddetli Cilt Bakımı Sonrası Deri Soyulması Ve Merkezden Açıklama Bekleniyor

Şeyma

24 Mayıs saat 14:00’te Bursa Osmangazi Hamitler’de bulunan Gülümser Koç Güzellik Merkezi’nde cilt bakımı yaptırdım. İşlem sırasında özellikle burun bölgesinde o kadar şiddetli temizlik yapıldı ki, işlem sonrasında burnumun üst kısmında deri soyulması, kabuklanma ve nokta nokta kanamalar oluştu. Yaşadığım durum basit bir kızarıklığın çok ötesindeydi.

Durumu merkeze ilettiğimde cilt bakımından sonra kızarıklık olabileceğini söylediler; ancak benim yaşadığım şeyin sadece kızarıklık olmadığını, derimin üst tabakasının soyulduğunu açıkça belirttim. Hangi personelin seansı yaptığı soruldu, bunu iletmeme rağmen daha sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama ya da çözüm sunulmadı. En azından bir özür ve yaşadığım mağduriyetle ilgili ilgilenmelerini beklerdim. Üstüne üstlük, iki gün sonra bayram bu şekilde insanların karşısına çıkmak zorunda kalacağım.

Yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiye alınmasını, burnumda oluşan hasarla ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, para iademin yapılmasını talep ediyorum.