16 Aralık 2016
#7223450

Gülümser Hatun Termal Verilen Vaatlerin Yerine Getirmeme

Ben buradan devremülk satın aldığımda bana o kadar güzel vaatler vermişlerdi. Ne kadar doğru bir şey yaptığım üstünde çok duruyorlardı. Tesis 2014-2015 yılında açılacak denildi, açılmadı. 2016 yılında tam olmamakla birlikte faaliyete geçti. Tesisi yılda bir hafta olan kullanım hakkımı 2016 yılında kullanabileceğim söylendi. Yani 2016 yılında 2 kullanım hakkımın olacağı söylendi.


2016 yılının şubatında kullanım haklarımdan birini kullandım, 2015 yılından kalan hakkımın istediğim bir tarihte kullanabileceğim söylendi. Şimdi onu kullanmak istediğimde çıkardıkları sıkıntılar yetmezmiş gibi, yılda bir kez olan yıllık aidatı bir kez daha ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bundan şikayetçiyim, mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.

Cudi Cudi 6.547 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cudi22 Aralık 2016

    yıldat yılda bir kere ödenen bir husustur. Benim şikayetçi olduğum konu aynı yıl içinde 2 yıldat ödememdir. Açılmayan yılın yani 2015 yılının yıldatını tesis kapalı olmasına rağmen alınmasıdır.

  • Gülümser Hatun Termal Temsilcisi22 Aralık 2016

    Sayın Cudi Bey; Tesisimizin üyelerimize tanıtım programlarında söylendiği gibi tüm sosyal aktivite alanları faaliyettedir. Siz ve sizin gibi değerli üyelerimiz 2016 yılı 14 Ocak tarihi itibari ile devremülk bloklarını ve sosyal aktivite alanlarını kullanıma başlamış olup üyelerimiz hizmetlerimizden faydalanmaktadır. Şikayetiniz de belirttiğiniz gibi 2015 yılı ve 2016 yılı üyelik haklarınızın mevcut olup, rezervasyon birimimizden kontrolünü sağladığımızda sizin 18 Şubat- 25 Şubat ve 16 Aralık- 23 Aralık dönemlerinde rezervasyonunuzun gerçekleştiği ve sizin bu dönemler de üyelik haklarınızı kullandığınız kayıtlarımızda mevcuttur. Yıllık aidatlar ise sözleşmenizde belirtildiği gibi her 7 günlük devre için ödenmektedir. Siz değerli üyemiz 2016 yılı içerisinde 2015 yılı 7 günlük devre hakkınız ve 2016 yılı 7 günlük devre hakkınızı kullandığınız için yıllık aidat bedeli istenmiştir.

Ziyaretçi Yorumları