10 Kasım 2016
#6914970

Gülümser Hatun Termal Devremülk Departmanı Sorunumuzla İlgilenmiyor!

Devre mülk var. Tarihimiz tam düğün tarihime denk geliyor. 1 hafta ertelemek istiyorum. 10 gündür arıyorum. Yetkiliyle görüştürmeyip numaramı alıp geri döneceklerini söylüyorlar. Ama dönüş yok. En sonunda gecenin 11'ind arayıp bağırıp çağırıyorlar. Ben bu kadar ilgisizlik görmedim. Satıp kurtulmak istiyorum.

Orhancan Orhancan 6.602 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gülümser Hatun Termal Temsilcisi19 Kasım 2016

    Belirttiğiniz gibi tüm diğer üyelerimizin ve sizin döneminiz sözleşme ile teminat altındadır. Dönem değişikliği üç ay önceden talep edilmesi halinde ancak dönemi olup ta değiştirmek isteyen diğer bir üyeden boşalan yer olduğu takdirde yapılabilmektedir. Sizin özel durumunuzdan dolayı personelimiz özellikle diğer üyeleri aramak suretiyle sizin arzunuzu yerine getirmek için uğraştığını bilmenizi isteriz. Tesisimize olan aşırı talep ve doluluk bizi memnun etmesine rağmen sizin gibi özel durumu olan üyelerimizin talebini karşılayamamaktan dolayı da üzmektedir. Şikayetiniz ile ilgili personelimizi uyardık ve savunmasını aldık. Görüşmelerin detayını bilgi işlemde incelenmiştir. Değişim talebiyle ilgili gecenin on birin de arayanın siz olduğunuzu personelimize bağırarak yüksek sesle sizin hitap ettiğinizi öğrenmiş bulunuyoruz. Ancak yine de talebinizi yerine getiremediğimiz ve arzu edilmeyen olaylardan dolayı özür dileriz.

Ziyaretçi Yorumları