19 Şubat 2013

Gülhatmi Bal Kötü Ambalaj Sonunda Bal Zarar Görmüş!

Bu firmada 2124966666 numaralı hattı arayarak 7 kg karakovan bal siparişi verdim.Reklamlarda gösterilen kutularda gönderileceğini düşündüğüm petek ballar naylon poşetlerin içerisinde herhangi bir koruma olmadan kargo ile gönderildi.Ürünü açtığımda peteklerin kırılmış ve birbirine girmiş olduklarını gördüm.

Firmayı arayarak durumu anlattığımda 48 içerisinde geri dönüş yapacaklarını, durumu ilgililere bildireceklerini,iade alabileceklerini söylediler.Ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı.

Cayma hakkımı kullandığımı bildiren bir dilekçe gönderdim buna da cevap alamadım. Bu firma bütünüyle gerçeğe aykırı reklam yaparak insanları yanıltmaktadır.Yasal yollar başvurma caydırıcı bir çözüm olacaktır.

Mustafa 771 Okunma

Cevaplar

  • Gülhatmi Bal Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın tüketicimiz konu ile ilgili olarak lütfen balderesi şikayet hattı İlker bey ya da Cüneyt bey ile irtibata geçiniz.Saat 09:00-17:00 arası 0530 306 07 84 numaralı telefondan direk irtibat sağlayabilirsiniz yada [email protected] adresine adınızı soyadınızı ve tel bilgileriniz gönderirseniz tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Balderesi Group 0212 496 66 66 0530 306 07 84 [email protected] [email protected]

  • Gülhatmi Bal Temsilcisi06 Ağustos 2013

    sayın müşterimiz, gülhatmi firması olarak mağduriyetinizin giderildiği sistemde gözlemlenmektedir. Aksi bir durum söz konusu ise, lütfen tarafımız ile iletişim sağlayınız. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön