Toplam çözüm sayısı
..
Gulf Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Gulf Sigorta Tamir Etmemek İçin Bahane Arıyor

1965görüntüleme
Ümit
Ümit 30 Ekim 2020 14:15
Gulf Sigorta Tamir Etmemek İçin Bahane Arıyor

Teknosa'dan aldığımız iki adef Venüs v6 telefonun bir tanesinin ekranı kırılması sebebiyle gönderdik. Son derece kotu bir işçilikle yapılan tamir sonrası telefon elimize ulaştı. İkinci kez ekran kırılması sebebiyle (ekran kastirilmis şekilde sözde tamir edildiği için) gönderdiğimiz aynı telefon bu kez IMEI numarası uyuşmaması sözde bahanesiyle tarafımıza geri gönderildi. Gulf sigortayla bir daha asla isimiz olmaz. Kasko suresi bitmek üzere olduğu için tamir yapmıyorlar.

Gulf Sigorta Logo
Gulf Sigorta30 Ekim 2020 14:17

Sayın Ümit B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Gulf Sigorta A.Ş.

Gulf Sigorta Logo
Gulf Sigorta03 Kasım 2020 10:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.gulfsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.

1 Yorum

Tekin
Tekin30 Ekim 2020 16:21
 

Gulf Sigorta yetkili servise göndermemiş olma ihtimali ni göz önüne alıp hakkınızı hukuki yollarla arayın bence. Bende aldığım telefonu Gulf sigortaya gönderdim. Sigorta şirketi telefonumu yetkili servise değil özel servise yönlendirdiği için devam e

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 ay önce Teknosa'dan aldığım iPhone se2 adlı cihazıma kasko +2 yıl uzatılmış garanti yaptım neyse arka camı kırıldı telefonun yolladım Gulf Sigorta'ya aradan 5 gün geçti servisten aradılar Apple teknik servis arka camı karşılamıyor yan sanayi ürünlerle cihazını yapacağız onaylıyor musunuz gibi saç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 18:10

19.04.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım Huawei Mate 20 Lite telefona kasko yaptırdım telefonun camı kırıldı ve kasko tarafından karşılandı fakat 2 hafta önce sizin iş bilmezliğiniz yüzünden telefonumun arkasında kabarmalar ve ön camda esneme ayrılma meydana geldi. Telefonu Huawei yetkili servisine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 17:31

Teknosa'dan y9 Prime 128 GB telefon alırken tavsiyeleri üzerine keyifli garanti yaptırdım. 9 ay sonra cihazın ekranı kırıldı Teknosa'ya telefonumu götürdüğümde anlaşmalı olduğu Gulf Sigorta'ya telefonumu gönderdim. Sigorta cihazımı yetkili servis dışında yaptırdığı için 2 yıl Huawei servisi iptal ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 12:15

Teknosa kasko ayıbı. Satarken her şeyi kapsadığını allaya pullaya söyleyerek sattıkları kasko tamamen para odaklı. Telefonum iPhone 11 kasko şirketi kendi yetkili servislerinde işlem yaptıklarını söylüyor ama telefon Apple garantisinden çıkıyor. Bunu kimse söylemiyor kendilerine zorunlu bırakıyorlar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 14:22

Teknosa mağazasından satın aldığım telefona 1 yıl kasko yapıldı. Birkaç ay sonra sıvı temasından dolayı Teknosa ile görüştüm Gulf Sigorta 'ya göndermemi söylediler. Gulf Sigorta ile görüştüm kayıt oluşturdular ve ücret ödemeden PTT Kargo ile göndermemi söylediler. Ama PTT Kargo'ya gittiğimde ücretsi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 22:41

Teknosa'dan almış olduğum Oppo A5 2020 markalı kaskolu telefonum taşınma esnasında evimize yardım etme bahanesi ile gelen alt katta oturan şahıs tarafından çalındı. Evimize bu şahıstan başka birinin girmediğinden emin olduğumuzu polise verdiğimiz ifadede açıkça belirtmemize rağmen kasko yaptırdığımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 15:52

2020 yılı şubat ayında Teknosa mağazasından aldığım telefonuma Gulf Sigorta ile kasko yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı yapıp sorunsuz bir şekilde geri gönderdiler ancak 2. Kez ekranında sorun olduğunda telefonun fiyatı altında bir çek yollayıp telefonun geri gönderilmeyeceği iddia ediliyor. Tal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 02:02

Teknosa'dan kasko yaptırarak aldığım telefonum 7. Ayında düşme sonucu kullanılamayacak duruma geldi ve aynı gün Gulf Sigorta ile iletişime geçip gönderdim. 15 20 içerisinde cihaz tamiri hakkında cevap vereceklerini söylediler fakat 6. Günde telefon yenilenmiş olarak elime ulaştı. Yorumları okuyunca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 13:37

iPhone 7 Plus model telefonumu Teknosa'dan aldığım zaman çok güzel anlatıldığı için ek garanti ve kasko yaptırdım ek ücret ödeyip garantim bittikten sonra telefonumun orta tuş hassasiyetinden dolayı garantiye gönderdim göndermeden önce yorumları okusaydım uğraşmazdım çünkü sonuç aynı kullanıcı hatal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 16:14

26.01.2020 tarihinde aldığım kırmızı renk iPhone xr telefonumu 2020 Aralık ayında hasar kaydını oluşturup 2021 Ocak ayında kaskoya gönderdim yalnız telefonun onarımının mümkün olmadığını söylediler. Telefonumun fiyatı 5900 TL olup bana 3500 TL'lik hediye çeki verdiler. Telefonumu aldığım zaman asker...