13 Kasım 2018
Yorum Yap
#11142767

Gulf Sigorta Tablet Arızası!

19.01.2017'de Vatan Bilgisayar (ist. Forum) dan iPad mini marka tablet aldım. Talep üzerine 133 TL fark ödeyerek kasko yaptılar. 03.10.2017 de ekran camının kırılmasından dolayı Gulf Sigorta'ya tamir için gönderdim yaptılar. Daha sonra ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı. Tekrar 12.06.2018 de Gulf Sigorta'ya gönderdiğimde gelen raporda kasko tarihinin bittiği ve yetkisiz müdahale yazıyordu. Apple ile görüşme yaptım böyle servislerinin olmadığı ve garanti bozulduğundan dolayı yapacak bir şey yok denildi. Benim mağduriyetimin giderilmesi kim tarafından yapılacak. Gulf Sigorta Yetkisiz servise neden gönderdi. Vatan yetkisi olmayan servisle neden anlaştı. Apple böyle bir olayın neden takipçisi değil?

Güran Güran 2.387 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Güran13 Kasım 2018

    Tarafıma dönüş yaptınız ama benim mağduriyetimi gidermek yerine iki çift sözle konuyu kapatmaya calistiniz. Konuyu halaa anlamış değilsiniz ben diyorum ki benim cihazım yetkisiz servise neden gönderildi.

  • Gulf Sigorta Temsilcisi13 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.gulfsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 0850 252 52 12 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Gulf Sigorta A.Ş

  • Gulf Sigorta Temsilcisi13 Kasım 2018

    Sayın A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebinize ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 0850 252 52 12 nolu Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Gulf Sigorta A.Ş

Ziyaretçi Yorumları