Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gulf Sigorta Çözülemeyen Ve Haksız Kazanç Sağladıkları Garanti Süreci

Emre
02 Mayıs 16:28
651

31/03/2021 tarihli fatura ile Vatan Bilgisayar'dan Sony marka televizyon aldım. Alırken garantisini ekstra olarak uzattım. Televizyon ekranında siyah bulutlanmalar olunca, normal 2 yıllık garantisi bittiği için uzatılmış garantiye gitmek durumunda kaldık. Uzatılmış garanti de Gulf Sigortaymış muhatabımız onu da öğrenip Gulf Sigortayı aradık. Sonra tamam yardımcı olacağız dediler televizyonu gelip evden teknik servisçiler aldı. Bir süre sonra Gulf Sigorta tarafından aranıp tarafıma şunlar söylendi; "Bu televizyonun onarım maaliyeti fatura bedelini aştığından (3 yıl önce TV'yi aldığım 6.000 TL yi söylüyorlar) ya 6 bini iade edeceğiz ya da onarım için bize ekstra 2.000 TL daha vermeniz gerekecek." Bende dedim ne işlem yapılacak ki ekstra para istiyorsunuz? Bana söylenen "Panel arızası var panel değişecek" Birkaç kez üstüne basa basa dedim ki orijinal Sony paneli mi takılacak? Dedikleri "Evet Sony nin kendi orijinal paneli takılacak." Dedim iyi bari yapın ve 2.000 TL yi gönderdim. Sonra televizyon eve kısa bir süre sonra bir geldi, siyah bulutlanmalar çözülmüş ama panelin her yeri noktasal şekilde siyah siyah hatalarla dolu. Teknik elemana bunun panel değişti mi dedim? "Yok abi sadece temizleyip getirdik dedi." Evet şaka değil ben bir temizlik için ekstra para ödedim. Bir de bana panelin değişeceğini söylüyor bu Gulf Sigorta denen yer. Dedim bunu geri götürüp paneli değişip getirin. TV geri alındı benden. Sonra tekrardan bu sigortayı aradım hiçbir ilerleme yok. Belki 2 ay oldu evde TV yok. Yalan desen var, haksız kazanç desen var. Tümüyle tutarsız bir garanti süreci. Hayatımda ilk kez böyle bir şey görüyorum.

02 Mayıs 16:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)
09 Mayıs 14:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gulf Sigorta LG Sihirli Kumanda Arızası

Mehmet
11 Mart 13:33
213

Gulf Sigorta İle LG TV Hayal Kırıklığı

Sabri
08 Mart 12:34
222

Gulf Sigorta 9 Ay Sonra Arızalanan TV Ve Sigorta İşlemleri Çıkmazı

Ugur
27 Şubat 09:52
359
Benzer Şikayet Yaz