Toplam çözüm sayısı
..
Gulf Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Gulf Sigorta Cihaz Kaskodan Geldikten Sonra Bazı Arızaları Giderilmemiş

927görüntüleme
Ferhat
Ferhat 18 Aralık 2020 13:40

Telefonumun kasası yamulmuştu ve ekranın sol üst köşesinde hafif kırık vardı ve şarj cihazınızda bazı problemler vardı. Bu şikayetimi hem telefonda konuşarak hem de WhatsApp ® konuşarak belirtim onlara telefon ulaştığında telefonun muadili (çakma) parçalarla ve 1900 civarında bir Teknosa ® çeki vermeyi talep ettiler. 

Bunlardan birini kabul etmemem durumunda telefonu geri göndereceklerini söylediler bende muadili (çakma) parçalı şekilde yapılmasını talep etim ama cihaz geldiğinde şarj aleti aynı şekil. Telefona giren bir tarafı hiçbir şekilde çalışmıyor bunu Gulf sigortaya belirtmemde yeni şarj talep etimde 2 gün cevap alamadım. Bugün aynı şekilde şikayetimi belirtimde göndermeden işlem yapamayacaklarını söylediler PTT aracılıyla cihaz gittiği için en az 1 ay sürüyor 1 ay şarj aleti bekleyemem.

Ferhat
Ferhat18 Aralık 2020 13:41
Gulf Sigorta Cihaz Kaskodan Geldikten Sonra Bazı Arızaları Giderilmemiş
Gulf Sigorta Cihaz Kaskodan Geldikten Sonra Bazı Arızaları Giderilmemiş
Gulf Sigorta Cihaz Kaskodan Geldikten Sonra Bazı Arızaları Giderilmemiş
+3

Bu da yamulmuş ve küçük kırık fotoğrafı

Gulf Sigorta Logo
Gulf Sigorta18 Aralık 2020 13:45

Sayın Ferhat D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Gulf Sigorta A.Ş.

Gulf Sigorta Logo
Gulf Sigorta22 Aralık 2020 10:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.gulfsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İpek
İpek08 Ocak 10:41
 

Aynı şekilde Asus Zenbook i7 bilgisayarımı kaskoya gönderdim. Geldiğinde hem açılmıyordu hem de vidaları oynamış dış gövdesi yamulmuş halde geldi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler