Gülaylar Altın Pırlanta Yüzük Bozdurma da Yaşananlar!

Halil Ö. |

Sayın Gülaylar Altın Yetkilisi,
04.05.2010 tarihinde Gülaylar Altın İzmir Forum Bornova Mağazasından SN00513968 tek taş pırlanta yüzük aldık. Yüzüğü iade edip bedelini almak için forum mağazasına gittik. Mağaza, yüzüğün merkeze gideceğini orada değerlendirileceğini söyledi. Aradılar değerinin 200 tl olduğunu söylediler itiraz ettik.

Merkezden A*** Bey'le görüştük. Yüzüğün çok temiz olduğunu ve 400 tl verebileceğini söylediler. Esas bedelini eski bayiden talep edin dedi. (G****) Eski bayi ürünün Gülaylar Altın'ın olduğunu sorumlunun siz olduğunu söyledi. İki tarafta birbirini suçlayarak tüketici mahkemesini önerdi.
Konuyla ilgili dönüş yapmanızı bekliyoruz.

Etiketler :

Fiyat Ürün Bozdurma-Satış Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Ö.
    11 Mayıs
    11:05

    ilk görüşmedeki personelin tutumu çok iyiydi.Ama daha sonra çözüm aşamasına gelince işi yokuşa sürdüler.şuanda diğer firmayla tekrar iletişimden sonra netice alamazsam tüketici haklarına gideceğim.Saygılarımla.