to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde saat 23:03’te Guess markasının resmi internet sitesi olan Guess. EU üzerinden “Bolena Saffiano” bor...do omuz çantası için 5.740 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem VakıfBank üzerinden onaylandı, banka onay kodum 803999’dur. Buna rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın hesabı
Guess markasının kendi internet sitesinden 3.850 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı, büyük geldiği... için iade etmek istedim. Ürünü UPS Türkiye ile, qm3oıd7efw iade kodu ile gönderdim; ancak yaklaşık 15 gündür iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa
28.11.2025 tarihinde Guess internet sitesinden ge08240454 sipariş kodu ile Guess makyaj çantası satın aldım ve 1.820 TL ...ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş hareketlerinde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi a
Docca üzerinden 07.10.2025 tarihinde Guess markalı, V5GI04I3Z14-G6J4 stok kodlu, l beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü ...hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamasında 23.10.2025 tarihinde yıkadım ve yıkama sonrası tişörtte delik olduğunu fark ettim. Ürünün yeni olduğu ve tarihleri ortadayken, ilk yıkamada
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Guess mağazasından, 15268070 kodlu siyah bir mont satın aldım. Ürü...nün marka değeri ve satış bedeli nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanılabilecek, kaliteli bir ürün olacağı düşüncesiyle bu alışverişi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 4 tak
21.11.2025 tarihinde Guess resmi internet sitesi olduğunu düşünerek Guess.EU üzerinden HWGG8157060 kodlu siyah el çantas...ı siparişi verdim. Sipariş numaram #GE08159441 ve ürün için kredi kartımla 5.740 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yola ç
Antalya Mall Of Antalya AVM’de bulunan Guess mağazasına, markanın bilinirliğine ve kalitesine güvenerek girdim ve beğend...iğim iki adet çantayı 30.11.2025 tarihinde toplam 7.054 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin fatura numarası 4110451773, bilet numarası 219176 ve mağaza kodu 15009’dur. Satın alımda
Guess. EU üzerinden dün saat 20:06’da iki adet ürün için toplam 9.576 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Iyzico altyapısı ...üzerinden alındı ve 3801611284 numaralı Iyzico ödeme numarası ile tarafıma teyit edildi. Ancak, kendi sistemlerindeki bir hata nedeniyle ödemem alınmasına rağmen siparişim oluşturu
30.11.2025 saat 22.37'de Guess uygulaması üzerinden Gizem t*** adına Yapay Kürk Mont (Kod: W0BL0NWDCH0) siparişi oluştur...dum. İş Bankası kredi kartımdan 6.720 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi, uygulamada herhangi bir sipariş görünmedi ve sipariş onayı maili de almadım.
22 Kasım tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden kendi adıma bir eşofman takımı siparişi vermek istedim. Ödemeyi Iyzi...co üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan ücret çekildi, ancak Guess uygulamasında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve tarafıma sipariş onayı veya bilgilendirme e-postası da g
21 Şubat’ta kullanmaya başladığım, ArenaPark Saat & Saat mağazasından aldığım Guess marka GUGW0627G1 kodlu saatim, su ge...çirmez özelliğine rağmen sadece elimi yıkarken elimde olmasına rağmen su almıştır. Saatimi ne duşta ne de yağmurlu bir havada kullandım, buna rağmen bu tür bir sorun yaşadım. Ürünü
Guess EU üzerinden 4 Ekim'de Z5YQ16WGAC0 kodlu ceketi, GE08014601 sipariş numarasıyla 4860 TL ödeyerek satın aldım. Sipa...riş sırasında 11-16 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 25 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve t
2023 baharında Oasis mağazasından Style #Q2RL06 Webto, 170/88a kodlu deri görünümlü kapüşonlu bir yelek satın aldım. Yak...laşık bir hafta önce yeleğin yaka kısmında ve sağ cep kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Oasis şubesine giderek durumu ilettim, ancak 2 yılı geçtiği iç
5 Ekim'de Guess’in resmi Türkiye sitesi üzerinden, uygulama aracılığıyla ge08019274 kodlu kemer siparişimi verdim. Sipar...işin ödemesini kredi kartı ile 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk başlarda WhatsApp üzerinden müşteri t
27 Haziran 2025 tarihinde Deepo mağazasından Guess Tamlin Satchel model çantayı 4.979 TL ödeyerek kredi kartı ile satın ...aldım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çantanın kenarlarındaki derilerde atmalar ve iplik çıkmaları olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum ve mağazanın uzaklığı nedeniyle hemen götüre
14.10.2025 tarihinde Guess EU internet sitesinden FLFJR8PEL12 kodlu ayakkabıyı satın almak için ödeme yaptım. Garanti Ba...nkası kredi kartımdan tutar anında çekildi ve banka ekstremde işlem açıkça görünüyor. Ancak ne siteye ne de e-posta adresime giriş yaptığımda siparişimle ilgili herhangi bir kayıt
5 Ağustos’ta Guess’in online mağazasından aldığım “Clothing bej” sandaletin numarası uymadığı için iade talebinde bulund...um. Sipariş numaram: GE07821302. İade için verilen kodun çıktısını alıp ürüne yapıştırdım ve UPS Türkiye ’ya teslim ettim. Ancak, Guess’in verdiği kod üzerinde birden fazla adres b
Guess. EU’nun kendi sitesi üzerinden GE07835071 ürün kodlu bir çanta sipari...şi verdim. Siparişimi banka kartı ile dün verdim ve bugün sabah iptal ettim
Guess uygulamasında guesswelcomesyou promosyon kodumu kullanmaya çalışıyorum, ancak sepette kodu girdiğimde sistem sürek...li olarak "Promosyon kodu geçersiz" hatası gösteriyor. Denediğim ürünlerde herhangi bir kategori veya kampanya kısıtlaması da bulunmuyor. Sorunu dün ve bugün defalarca denememe ra
Guess markasında üyeliğim vardı, doğum günüm için mail göndermişler. Maildeki kodu kullan, doğum günü hediyen sepetinde ...diye belirtmişler fakat kod geçersiz, kullanılmıyor. Madem doğum günü için herhangi bir hediye vermeyeceksiniz, ümitlendirmeyin de. Daha önce Duty Free’den aldığım Guess çantamı sü
Guess ten sipariş verdiğim GE07586924 sipariş no lu ayakkabı ilk başta adres yetersizliği denilerek elime ulaşamadı. Müş...teri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünün iade kodu oluşturuldu dendi ve şuan ürünü alamazsınız denildi. Şuan ise sistemde ürüne iade oluşturulmuyor. Mail olarak ürünün 1
Merhabalar, 18.05.2024 tarihinde 91661540073 kod numaralı Guess marka kol saatini buğulanma yapması sebebiyle teknik ser...vise gönderdim. Teknik serviste conta ve su tamir işlemi görüp ürün tarafıma iade edildi. Yapıldığı gün dışarıda kullandığım gibi tekrar aynı problemi yaşadım. Buğulanma sebebiyle
Merhaba, Ankara a city outlet Guess mağazasından çanta alışverişi yaptım. Alırken dikkat etmedim ancak daha sonra aklıma... takıldı. Çantanın içerisindeki etikette yazan kod ile aratınca internette ürün çıkmıyor. Bu outlet mağazanızda satılan ürünler orijinal midir?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56