Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Guess Mağazasında Haksız İade Reddi Ve Kötü Muamele

Necla
03 Temmuz 20:44
458

2 hafta önce Mersin Marina Guess mağazasından babet siparişi verdik. Reyonda numarası olmadığı için babet sonradan geldi. Mağazada denedik, kızlarım için almıştım. Eve götürdükten sonra kızım elbisesinin altına giyince uymadığını söyledi. Başka hiçbir şekilde kullanılmadı. Mağazaya götürüp iade etmek istediğimizde, babetin içindeki deride kırışma ve altının kirli olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Oysa derideki kırışma reyondaki babette de vardı. Neye göre karar verdiklerini sorduğumuzda, mağaza müdürü olduğunu belirten kumral, yeşil gözlü bir kadın 'Ben öyle görüyorum' dedi. Ürünü incelemeye ya da müşteri hizmetlerine göndermelerini talep ettik, fakat kendi kararına göre reddetti. Bizi adeta mağazadan kovar gibi davrandılar. Böyle bir markaya bu ilgisizliği yakıştıramadım.

07 Temmuz 14:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Necla E Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Necla
09 Temmuz 15:07

Hala dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Guess Mağazasında Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Gözde
09 Temmuz 16:41
696
Guess Mağazasında Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Guess Çanta İadesinde Keyfi Red Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

Tuğba
04 Ağustos 20:56
592
Guess Çanta İadesinde Keyfi Red Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
Guess Çanta İadesinde Keyfi Red Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
Guess Çanta İadesinde Keyfi Red Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
Guess Çanta İadesinde Keyfi Red Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

Nüket
16 Mayıs 16:54
1.232
Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Marina Guess Personellerinin Saygısızlığı Ve İlgisizliği

Nuray
23 Temmuz 2024 09:38
1.811

Şeyma
26 Ocak 23:06
310
Benzer Şikayet Yaz