to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess EU üzerinden satın aldığım Guess Eco Hobo model çantayı, K6XCCXEOPZ sipariş numarası ve 1z3750R56800697355 iade kargo kodu ile geçen hafta cumartesi günü iade ettim. Ürün geldiği günün ertesi günü, kutulu ve faturalı şekilde, yasal süresi içinde iade işlemini başlattım. Ancak ürün size ulaşmasına rağmen uygulamada iade durumum hâlâ 'beklemede' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ücret iademin yapılması için iki kez e-posta gönderdim fakat yanıt alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise İngilizce konuşan bir temsilciye bağlanıp tekrar aramam gerektiği söylendi. Ayrıca canlı destek üzerinden de iletişime geçtim ancak bu da sonuçsuz kaldı.
7200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. İademin işleme alınarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Guess. EU’nun kendi sitesi üzerinden GE07835071 ürün kodlu bir çanta siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile dün verdim ve bugün sabah iptal ettim...
Guess.com TR sitesinden iki tane çanta sipariş ettim. Daha sonra banka hesabıma baktığımda 200 TL daha fazla çekildiğini görünce iletişim kısmından mesaj yazarak, gönderinin yurt dışından mı yapılacağını sordum. Cevap alamadım. Sonra sipariş kısmında siparişin İngilizce başarısız yazdığını gördüm. H...
Guess’in kendi internet sitesinden ge07981131 numaralı siparişimle bir çanta aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ancak hemen ardından iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiği ve depodan 24 saat içinde tarafıma haber verileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne bir bilgilendirme...
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan Iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue...
Yorumlar