05 Nisan 2013

Guess Çanta Derisinde Soyulma!

Bir sene önce aldığım yazlık çantamı bu sene kullanmak üzere çıkardığımda çanta kapağının iç derisinin ve çanta sapının soyulduğunu gördüm doğal olarak aldığım firmaya götürüp tamir edilmesini talep ettim. Benden fatura istediler fatura olmadığını ancak kredi kartıyla aldığım için ekstre beyan edebileceğimi bildirdim.

Mağazadaki görevli bunun imkansız olduğunu fatura olmadan hiç bir işlem yapamayacaklarını ben ısrar edince müşteri hizmetleri temsilcisini aramamı önerdi o da aynı şekilde fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi. Benim daha önce yaşadığım başka bir marka ayakkabıda hiç bir sorun yaşamadan alıp tamiratını yapıp vermişlerdi. Guess marka neden aynı işlemi yapmıyor???

Sevim 250 Okunma

Cevaplar

  • Sevim 26 Temmuz 2013

    Markaya karşı hiçbir güvenim kalmadı bundan sonra asla Guess marka kullanmayacağım...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön