Guard Leather Ürün Tamiratı Sıkıntısı.

Doğan Ü. |

Viaport şubesinden almış olduğum 2 tekerlekli valizin kulp kısmında çatlak ile beraber satın aldım. Çalışan personel çatlak olan kısmın değiştirildiğini 5 yıl garantili olduğunu söyledi. Ürünü firmaya götürüp kulp kısmının değişimi için valizi teslim ettim. 1 ay sonra ürün yapıldı diye aradılar gittiğimde ürünün yapılan kısmı başka malzeme ile basit bir şekilde yapılmış ve kulp kısmı tam oturmamış olduğundan tekrar gönderip orjinali takmaları için gönderim sağlandı. 2 ay olmasına rağmen üründen ses yok. Firmadan ya yeni ürün vermelerini ya da biran önce orijinal kulp takmalarını istiyorum. 5 yıl garantisi olan ürünlerin orijinal parçalarının bulunması gerekiyor.

Etiketler :

Deri Firma Tamir - Tadilat