to read complaints and reviews, or file yours.
27 Temmuz tarihinde iade ettiğim Guaj london marka ürünün para iadesi hala tarafıma yapılmadı. Kargo takibinden ürünün ellerine ulaştığını görüyorum. Mail yazdım cevap alamadım, Instagram'dan yazdım cevap alamadım. Hiçbir şekilde muhatap yok. Alırken iadenizin yapılmayacağını düşünerek alınız.
Guaj London firmasından etek ve bluz aldım. Etek hemen geldi fakat bluz hala gelmedi ve iadesi de yatmadı. Ne ürün ne de geri iadem var ve açıklama bile yapılmadı. Eteğimi iade etmek istiyorum fakat sitelerinden iade kodu alamıyorum. Mesaj atıyorum fakat muhatap bulamıyorum. Mesajıma cevap vermiyorl...
Guaj london'dan vermiş olduğum siparişin neticesine ve kargolama sürecine ilişkin detaylarını görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinin kalitesi ortada, yasal teslim süresine ilişkin aşım ya da bilgilendirme ihlali olması durumunda yasal yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum. Lütfen konuyla alak...
Guaj london internet sitesinden aldığım (iki adet pantolon) 1364 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 6 Mayıs tarihinde iade ürünler firmaya iletilmiş görünüyor. İadenin yapılmamış olmasıyla ilgili 2 adet e-mail yolladım. Yolladığım e-maillere cevap alamamakla birlikte üzerinden 1 aydan ...
Guaj London'un resmi Instagram hesabındaki link üzerinden direkt online satış sayfalarından satın aldığım #1469 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve üstüne üstlük hiçbir kargo hareketi ya da SMS, e-posta vb. gönderici bilgilendirmesi dahi yok. Firmaya ne sosyal medyadan ne e-postadan ne de tel...
Guaj London dan günler önce etek Sipariş verdim ancak hiçbir dönüş yok maillere mesajlara dönen bakan yok. Keşke almasaydım diyorum. İnsan alışverişi yaptığı andan itibaren tedirgin mi olmalı? Güven vermedi. İvedilikle ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar