GSA Müşteri Temsilcisi 2 Kez Telefonu Suratıma Kapattı.

Ebru M. |

2.kez teknik servisten dönen Diesel saatim çizik ve tamir süresi geçtiğinden bugün mağazaya gittim. Oradayken müşteri temsilcisini aradım. Biraz dinledikten sonra sert bir üslupla aynı değerde başka saat almamı aksi takdirde mağduriyetimle ilgilenmediğini hakkımı mahkemede ara diyip telefonu yüzüme kapattı.

Mağaza çalışanını aradı ve bana başka saatte veremeyeceğini belirtti. 2.kez aradım ve yine suratıma kapattı. Böyle firma olmaz. F. isimli bayandan şikayetçiyim. Sürekli müşterinizim, bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kurumsallığınızdan şüpheliyim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış