GS Store'un Sorumsuzluğu!

Nuray K. |

03/02/2015 tarihinde sipariş ettiğim ürünler hala tarafıma ulaşmamıştır. Sürekli irtibata geçmeme rağmen firma ''ilgili birim ilgilenmektedir '' şeklinde dönüş yapmakta ancak 60 gün olmasına rağmen hala kimse muhatap olmamaktadır.

İnternet üzerinden çok sayıda alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşı karşıya kaldım. Sipariş iptalini istedim para iadesi de hala yapılmadı. Tam bir fiyasko! Acil dönüş yapılmasını ve para iadesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuray K.
    24 Nisan
    11:48

    Konuyla alakalı kimse tarafıma dönüş yapmamıştır! Zaten sorun sipariş numaramın olmaması. Yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Sisteminizdeki problemden dolayı sipariş numarası oluşturmuş olmasına rağmen sistemde ödeme yapılmadı ibaresi yazmakta idi. Ancak ödeme 02,02,2015 tarihinde 129,60 TL olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Sorunlu olan sipariş numarası 644259. ancak bu sipariş numarasını sisteminizde bulamayacaksınız çünkü ödeme yapılmadı diye göründüğü için işlemi yaptıktan birkaçgün sonra bu kayıt sisteminizden silinmiştir. Acil dönüş bekliyorum. Nunis1805@gmail.com

    dilerseniz size işlemi yaptığım günün ekran görüntüsünü mail olarak gönderebilirim.

  • 10 Nisan
    14:36

    syn nuray hnm;
    konu ile alakalı tarafınıza bir arama sağlanmış fakat iletişime geçilememiştir.sipariş numranızı paylaşırsanız net bir bilgi ile tarafınıza ulaşım sağlanacaktır.ilginize teşekkür ederiz.