GS Store'un İletişimsiz Personeli!

Fatoş K. |

GS Store online alışveriş sitesinden 09.08.2016 tarihinde hediye olarak gönderilmek üzere sipariş verdim. Siparişin hediye olduğunu mümkünse faturanın ürünle birlikte kargolanmamasını rica ettim. Faturanın yasal zorunluk olduğunu söylediler. (Bu tarz işlemlerde kargo ile birlikte yasal zorunluluk sevk irsaliyesidir) çok zorlamayarak tamam dedim. Fakat bunun üzerine bir türlü gönderilemeyen kargo sevk adresi yerine fatura adresine geldi. Paketi açtığımda fatura haricinde ürünlerin fiyat etiketleri bile üzerindeydi.GS takımını tutmamama rağmen arkadaşıma jest yapmak için kulübüne katkıda bulunmak istemiştim. Fakat bin pişman oldum.
Şimdi ürünleri ve kargoyu düzenleyip ayrıca kargo ücreti ödeyerek tekrar göndermek zorundayım.
Nasıl olsa bizim ürünlerimiz peynir ekmek gibi satılır diye düşünülüyorsa çok yazık. Personel kesinlikle uyarılmalı.

Etiketler :

Online İşlemler Çağrı Merkezi Personel Davranış