GS Store'den 1905 Wip Taraftar Yanıltmacası ve Gönderdiği Ürün Kırık Çıktı!

Mustafa Y. |

0 (850) 360****** numaralı GS Store Ankara mağazasından 03.02.2016 'da tekrar arandım bana içerisinde 1300 TL hediyeler bulunan Fenerbahçe Galatasaray maç bileti çeşitli atkı forma anahtarlık taraftar çiçeği gibi hediyeler olan taraftar paketi olduğu söylendi. 1300 TL'nin benim için çok olduğunu söyledim. O zaman biz size sadece taraftar çiçeği gönderelim yanında anahtarlık ve atkı da ekleyelim bu da sadece 130 TL'dediler. Bilet yollayacaksanız tamam yoksa istemiyorum dedim yolladıkları taraftar çiçeği kırık geldi yanında atkı anahtarlık hiçbir şey gelmedi. Ben itiraz ettim ürün kırık geldi, maç bileti de gelmedi diye müşteri hizmetlerini aradım ses kaydınızı dinledik öyle bir şey söylememiş siniz dedi. 1905. (WiP) taraftar yalanını da herkese söylüyorlarmış bir Galatasaraylı olarak bu durumdan ve kulübümden çok utandım. Yetkililere tekrar sesleniyorum lütfen ses kayıtlarını dinleyiniz

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    14:42

    Değerli Taraftarımız;

    Yaptığımız görüşmeye istinaden alış verişinizi Ankara Mağazastore'dan yapmış olduğunuzu belirttiniz

    İlgili paket satışı kulübümüzün satış şirketi Galatasaray A.Ş'ye ait değildir.Anladığımız kadarı ile firma faaliyetlerine son vermiş başka bir satış kanalına aittir.

    Ancak en hızlı şekilde mağduriyetinizin giderilmesi için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımla