04 Ocak

GS Store Ürün Sevk Adresi Dışında Başka Yere Gitti!

SIP012714**** sipariş koduyla 27.12.2016'da arkadaşıma doğum günü için aldığım hediye atkıyı firma sevk adresi olarak yazdığım yere değil fatura adresine göndermişlerdir. Tam 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp ürünün mesaj olarak bana geldiği gözüküyor dedim ama her defasında kargoyu gitmesi gereken adrese yönlendirdiklerini söylediler. Ama sonuç ürün bana geldi.

Müşteri hizmetleri bana hiç yardımcı olmadı. Bir de bu ürüne kargo ücreti ödedim ben! Şimdi arkadaşıma göndermek için tekrardan kargo ücreti ödeyeceğim ve doğum günü geçeli 5 gün oluyor. Bu mağduriyetim nasıl giderilecek bilemiyorum. Bundan sonra da GS Store internet ortamından alışveriş yapmayı düşünmüyorum!

Emre 201 Okunma

Cevaplar

  • Emre 15 Ocak

    Sorumlu kişilerin uyarılacağı söylendi ama maddi anlamda mağduriyetim giderilmedi. Siz yine de hediye gönderimi yaptığınızda GS Store mağazalarından kendinizin alıp gönderin.

  • GS Store Temsilcisi12 Ocak

    Merhaba Emre Bey, Konu ile ilgili tarafınıza arama sağlandı fakat ulaşılamadı..Sorununuz devam ediyor ise 444 1 905'i arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön