GS Store Teslimat Gecikmesi!

Özlem M. |

29/07/2016 tarihinde satın almış ürün hediye olduğu için fatura ve teslimat adresleri farklı seçilerek sipariş verilmiştir. Birkaç gün sonra gönderilen ürün faturasıyla birlikte fatura adresine yönlendirilerek firma hata yapmıştır. Farklı şehirler olması nedeniyle ürünün iade edilip iki ayrı noktaya tekrar gönderilmesi talep edilmiştir. Fakat ürün kendilerine geri ulaşmasına rağmen bir türlü gönderilmemektedir. Müşteri hizmetleri oldukça saygısızdır. Her defasında kayıt oluşturduk vaadleri yapılmaktadır ve her arayışımda karşıma çıkan saygısız ve kabiliyetsiz çalışan konudan bir haberdir. Mağdur olan müşteri suçlanmaktadır. Bu kadar kötü olmaları gerçekten çok üzücü. İlk kez internet sitelerinden alışveriş yapmıştım. Tekrar yapacağımı hiç zannetmiyorum. Pişman oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    16:58

    Merhaba Özlem Hanım;

    Konu ile ilgili tarafınıza arama sağlandı fakat ulaşılamadı.

    Sorununuz devam ediyor ise 444 1905'ten tarafımıza ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımla