14 Mayıs 2013

GS Store Stokta Olmayan Ürünün Satışı!

GS Store'dan 10.05.2013 günü doğum günü hediyesi olarak sipariş etmiş olduğum "422649" nolu ürün, aynı gün onaylanmış ve kartımdan çekim işlemi gerçekleşmiştir.13.05.2013 te sipariş takibi kısmına " kargoya verildi ibaresi konulmuştur.

Ancak ertesi gün " Bahsi geçen ürünleri iptal ettik. Bu ürünlerin ücret iadesini siparişinizde kullandığınız kredi kartınıza iade ediyoruz." şeklinde mail geldi. Benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi.

Teslimat ve iade kısmında "dilerseniz siparişinizi iptal edecek veya sizin seçeceğiniz muadil bir ürünü adresinize gönderecektir" şeklinde ibare olmasına rağmen benim bilgim dışında hareket edilmiştir. Veremediğim doğum günü hediyesi için çok teşekkür ederim.

Onur 66 Okunma

Cevaplar

  • GS Store Temsilcisi17 Haziran 2013

    Söz konusu şikayetinizin taraftar temsilcimiz tarafından çözümlendiği tespit edilmiştir.Konu ile ilgili şikayetiniz devam etmesi halinde www.gsstore.org internet sitemizin özel mesaj bölümünden taraftar temsilciniz ile irtibata geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön