GS Store Siparişlerini Teslim Etmiyor.

Seher Ö. |

04.06.2015 tarihinde geçmiş olduğum siparişimi üzerinden 4 ay geçmiş olmasına rağmen hala teslim etmediler. Çok kez aradım. Ürünü temin edemediklerini söylediler. Daha doğrusu ürünün siparişini verdiğim zamanlarda ürün henüz satışa çıkmamış. Fakat ödemeyi hemen aldılar. Bari ön satış yapıp ürün stoklara girince ödemeyi alsaydınız. 2 adet sipariş vermiştim XS ve XL. Beden sıkıntısı olmuş. Birinin olduğunu diğerinin olmadığını söylediler. XL yerine L gönderin dedim onu da kabul etmediler. En kısa zamanda göndereceklerini söylediler fakat ne bilgi veren var ne de geri dönüş. Siparişimi iptal etmek istedim ürün bana gelmeden iade edemeyeceğimi söylediler. Paramı da geri alamıyorum ürünümü de.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    13:03

    Merhaba Seher Hanım ;

    Yaptığımız görüşmede sorununuzun çözüldüğü bilgisi tarafınıza verilmiştir.

    Yaşanan gecikmeden dolayı GSStore ailesi olarak özür dileriz.

    Saygılarımla