GS Store Siparişim Tarafıma Ulaşmadı!

Onur Z. |

24 Temmuz 2015 günü GS Store internet sitesinden bir adet forma siparişi verdim. Siparişi geçerken de iznimi geçireceğim Çanakkale'deki adresimi verdim. Sipariş açıklamasında "siparişiniz 3 iş günü içerisinde onaylanıp tarafımızca kargoya verilecektir. " yazdığı halde forma hala tarafıma ulaşmadı.

Siparişim hakkında bilgi almak için aradığımda ise bana yoğunluk nedeniyle siparişimin temin edilemediğini ve daha sonra tarafıma kargolanacağını belirttiler. Bende artık vermiş olduğum adreste olamayacağımı ve bu adreste kimsenin olmayacağını söyleyip sipariş adresimi değiştirmek istedim. Telefondaki G*** Hanım bunun mümkün olmadığını söyledi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur Z.
    10 Ağustos
    09:14

    Bu kadar rezil bir alışveriş tecrübesi hiç yaşamamıştım. 14 gündür hala bir siparişi bana yollayamadılar. Inanılmaz derecede ilgisizler, ne bilgi veriyorlar ne de arayıp özür diliyorlar.

  • Onur Z.
    30 Temmuz
    17:33

    (Bir önceki şikayetimin devamı)
    Henüz temin bile edilememiş bir ürünün kargo adresini değiştiremiyorsanız zaten formayı temin etmenizi bile sizden beklemek hata. Internet sitenizde boy boy resim yükleyip GS Store mağazalarında alışveriş yapan taraftarlara teşekkür ediyorsunuz. Bu da gösteriyor ki elinizde forma var ya da var olanları mağazaya yönlendirip internetten alım yapan taraftarlara değer vermiyorsunuz.