06 Mayıs 2013

GS Store Para Çekildi Ama Ürün Verilmedi!

Gs Store'dan kredi kartı bilgilerimi girerek ürün satın almak istedim. Ürün bedeli 80 TL hesabımdan çekildi, 3 gün içinde geleceği söylendi fakat gelmedi. Durumu yetkililere bildirdim üründen vazgeçtiğimi paramın iadesini istedim. Paranın iadesinin yapıldığını söylediler. Fakat para iade edilmedi, kendilerine hesap hareketlerimi gönderdim iade yapılmadığı ortada.

Bana sorunun bankadan kaynaklandığını ilettiler, "Garanti" bankam ile görüştüm herhangi bir sorunun olmadığı söylendi. En fazla 10 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Bugün söyledikleri zamanı 1 hafta geçti hala iade yok. Toplamda 2-2 buçuk aydır paramın iadesini bekliyorum. Bu durum sonuçlanana kadar hakkımı arayacağım.

Tuqce 59 Okunma

Cevaplar

  • GS Store Temsilcisi14 Haziran 2013

    Sayın Taraftarımız, Talebiniz üzerine tutarın iadesi 13.6.2013 tarihinde gerçekleşmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön