GS Store İnternet Siparişleri Gecikiyor!

Hacer K. |

2.Şubat 2015 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünlerin gecikmesi üzerine mail yoluyla iletişime geçiyor fakat cevap alamıyorum, çağrı merkezi diye verilen numarayı arayıp 40 dk kadar beklememe rağmen ulaşamıyorum ki orada birilerinin çalıştığından bile şüpheliyim, son olarak stattaki mağazayı arayıp bilgi almaya kalktığımda çağrı merkezine yönlendirmeye çalışmaları ile derdimi anlatamamış bulunuyorum.

En son Ö. Hanım diye birine yönlendirildim fakat ne tuhaf ki Ö. Hanım işten ayrılmış ve koskoca kulübün internet siparişlerinden sorumlu başka bir elemanı olmamasından sebep tekrar çağrı merkezine yönlendirildim. Delireceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hacer K.
    18 Şubat
    12:24

    Konu ile ilgili arandım ve ilgililerle görüştüm. Sorunun neden kaynaklandığı bilgisi verildi, fakat paketim hala ulaşmadı, şikayetim hala geçerlidir.

  • 18 Şubat
    12:16

    konu ile alakalı tarafınıza bir arama sağlanmış fakat iletişime geçilememiştir.en kısa sürede yeni bir arama sağlanacaktır. ilgi ve alakanıza teşekkür ederiz