02 Temmuz 2015

GS Store Geç Temin Süresi ve İptal Etme Sorunu!

28.06.2015 tarihinde GS Store internet sitesinden bir adet forma satın aldım. (Sipariş no. 7657) bilgilendirmede 1-3 gün arası kargoya verilme süresi temin yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünün haftalar sonra kargolanacağını öğrendim. Bu saçmalık nedeniyle ürünü iptal etmek istediğimde ise ürünün elime ulaşmasını beklemem gerektiği söylendi.

Yıl 2015 ve temin edilmemiş bir ürünü iptal bile edemiyorlar. Gidip mağazadan alabileceğimi söylediğimde imkansız olduğu söylendi. Bu nasıl kurumsallık? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum, gerekli tüm birimlere şikayetimi ileteceğim. Siz siz olun sakın kullanmayın internet mağazalarını.

Elif 264 Okunma

Cevaplar

  • GS Store Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Merhaba Elif Hanım ; Yaptığımız görüşmeye istinaden iade için gönderdiğiniz ürünlere ait ücret iadenizin kısa sürede tarafınıza yapılması için gerekli aksiyon alınmıştır. Sarı & Kırmızı günler dilerim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap