13 Şubat 2014

GS Store Değişim Yapmadı.

Bilyoner.com sitesinden Galatasaray forması hediye gönderdiler. Formanın yanında değişim kartı da göndermişler. Bugün o değişim kartı ile İstanbul'da Cevahir alışveriş merkezi GS Store mağazasına gittim ve formayı değiştirmek istedim. Fakat o değişim kartında bir şey yazmıyor ve formada defo var diye değiştirmediler.

Sonuçta bilyoner.com o formaları GS Store mağazasından almış bunu ve bana göndermiş. Herhangi bir defonun olması GS Store'un hatası olduğu halde değişim yapmadılar. Bende bu sektörde çalışıyorum fakat hiçbir zaman böyle değiştirmeme gibi müşteriyi memnuniyetsiz bırakacak bir faaliyette bulunmuyoruz. Sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.

Osman 236 Okunma

Cevaplar

  • GS Store Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Taraftarımız; Sorununuzu bilyoner.com tarafından tekrar forma gönderilerek çözümlendiği tespit edilmiştir.

  • Osman 16 Şubat 2014

    sorunumu sadece dinlemek ile kaldılar hiçbir çözüm sunmadılar.

  • GS Store Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Taraftarımız, Şikayetiniz ilgili departmanlara aktarılmıştır. Gerekli incelemeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgisi verilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön