GS Store Başka Ürün Gönderiliyor.

Nuran B. |

Müşterinin fikrini almadan başka ürün gönderiyorlar. Müşteri temsilcisi arandığında gayet relax hiç özür dilemeden "evet ürün tükenmişte o yüzden başka ürün gönderilmiş" deniliyor. Ne sitede ürün tükenmiştir yazısı var, ne alışveriş yaparken uyarı veriyor nede aranıp ürün tükenmiş başka ürün göndermemizi ister misiniz deniyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    15:07

    Merhaba Nuran Hanım ;

    Konu ile ilgili olarak tarafınıza arama sağlandı fakat ulaşılamadı.Tekrar arama sağlanacaktır.

    Saygılarımla