GS Store 16 Gün Oldu Siparişimi Yollamıyor.

İsa Y. |

Firmadan 09.02.2015 tarihinde 653427 no.lu sipariş verdim, aynı gün 203.5 TL ödeme yaparak site üzerinden de ödeme
bildiriminde bulundum. Bu tarihe kadar siteden 3 mesaj, 1 e-posta ile çağrı merkezlerini 6-7 defa aramama rağmen
hiçbir bilgi alamadım. İlgisizlik öyle boyuttaki görevli telefonda bana "siparişiniz sistemde görünmüyor
ama verdiyseniz öyle bir sipariş mutlaka gelir" diyor.

Bankadan havale iptali istedim ama parayı çoktan
çekmişler. Aradığım Gayrettepe Akbank yetkilisi, havale iptali ile ilgili kendilerininde 8 gündür firmadan
bir yanıt alamadığını bildirdi. Şu halde tüketici hakem heyeti yerine Cumhuriyet Başsavcılığı'na
suç duyurusunda bulunacağım, izahı yok.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsa Y.
    05 Mart
    23:41

    Sn.. GS Store, gülerim ağlanacak halinize, 09.02.2015 te vermiş olduğum siparişime onca gayretime rağmen 03.03.2015 te Şikayetvar.com dan dönüş yaptınız. 14 Şubat sevgililer günü için vermiştim, artık 8 Mart dünya kadınlar gününe yetişir. Ne diyeyim size, daha ne diyeyim. Sadece Şikayetvar.com üzerinde yüzlerce taraftara hem de ciddi mağduriyetler yaşattığınızı görüyorum, varın gerisini siz düşünün. Ben bankam üzerinden havale iptali yöntemiyle 20 gün sonra paramı iade aldım. Daha fazla olumsuzluklarınız var ancak taraftar temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerdeki vurdumduymazlıklar aklıma geliyor, nasıl olsa yazacağım eleştiriler sizin için bir şey ifade etmeyecek, yoruldum sıkıldım sizden, bir daha görüşmemek üzere...

  • 03 Mart
    17:03

    syn isa bey;
    konuyla alakalı tarafınıza bir arama sağlanmış fakat iletişime geçilememiştir.en kısa sürede tarafınıza yeni bir arama sağlanacak ve sorununuz çözüme ulaştırılacaktır.ilgi ve alakanıza teşekkür deriz.