26 Mart 2013

Gruppal.com Olmayan Kargonun Bilgisi!

Gruppal.com fırsat sitesinden almış olduğum iPhone kulaklık satın alma tarihimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Sitede ürün ile ilgili verilen bilgilerde ise en geç 5 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu.

Sitenin destek hattına mail atarak bildi istediğimde maximum 3 iş günü içerisinde gönderilecek denildi. Bunun üzerinden de 6 gün geçti. Hatta artık destek hattına mailler bile gitmiyor, muhtemelen birkaç şikayetten sonra mailleri engelliyorlar.

Tuba 197 Okunma

Cevaplar

  • Gruppal.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Ürünü gönderen tedarikçiden kaynaklanan nedenlerden dolayı teslim süresi uzamıştır. Talebiniz üzerine siparişiniz 25.3.2013 tarihinden iptal edilerek, tutarı kartınıza iade edilmiştir. Gönderdiğiniz maillerin bir süre sonra Gruppal tarafından engellenmesi olası değildir. Spam'e düşmüş olabilir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön