Gruppal.com

Gruppal.com

%57 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 62 Anket Üzerinden
%51 TEŞEKKÜR ORANI
77 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Gruppal firmasından aldığımız hafta sonu Selanik Turu'nda 3 yıldızlı şehir içi otel konaklaması satın aldık. Selanik' e vardığımızda tur rehberimiz herkesin 3 yıldızlı ama şehir dışında konaklayacağını söyledi.…

19 Kasım

20 Ekim'de çift kişi 3 Şubat 2018 tarihli maxi İtalya turunu peşin para ödeyerek aldım fakat bir ay sonra o tarihte THY ödenecek ücreti kabul etmiyor diye 3 Şubat 2018 tarihindeki turun iptal edildiğini ve istersek daha fazla para vererek 22 veya 27 tarihindeki turlara …

16 Kasım

Gruppal'dan yazın Mykonos Tatili aldık. Ayarladıkları otelde (Agrari Beach Otel) son gece tüm değerli eşyalarımız ve paramız çalındı. Otel personeli polis çağırdığını söyledi gece, ertesi sabah kendimiz polise …

07 Kasım

Gruppal'dan yılbaşı için aldığımız Bangkok turu alternatif bile sunulmadan iptal edildi. Alırken de içimde hep acaba sorusu vardı, yanılmamışım yazık turu aldığımız tarihte direk bilet alıp organize olsaydık, ç…

06 Kasım

2016 yılında eşimle birlikte almış olduğumuz orta Avrupa turunu, tura bir hafta kaldığında iptal etti, biz de vizemiz yanmasın diye başka bir tür şirketiyle üstüne fark vererek anlaştık, o tura katıldığımızda u…

30 Ekim

Şu an Rusya’nın St. Petersburg şehrindeyim. Gruppal.com firmasından türü satın aldığımda panoramik şehir turu ve ekstra turlar olacak şekilde 3* otel olarak turu satın almıştım. Fakat turdan 2 gün önce bilgilendirme panoramik şehir turu olmayacağı hakkında bilgi aldım. …

21 Ekim

Elif'in Teşekkür Mesajı

Firma Müşteri İlişkileri Temsilcisi Engin Bey'e konuya hassasiyetle yaklaşımı ve çözüm üretme gayreti için teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Ekim

Gruppal'dan 22 Ağustos 2017 tarihinde St. Petersburg turu satın aldım. Normal ücretin yanında yüksek olan single farkını da yatırdım ve "St. Petersburg turları" hizmetini başarıyla satın aldınız. Keyifle kullan…

12 Ekim

6.10.2017 tarihli roma gezisine katıldık. Tur rehberi G** Ö** turun daha başında kendisinin rehber olmadığını, turu aldığımız firmaların kendisini bağlamadığını belirtti. Floransa turunu en baştan iptal etti. U…

10 Ekim

Halil'in Teşekkür Mesajı

sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

22 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön