Gruppal.com logo

Gruppal.com

%57 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 66 Anket Üzerinden
%51 TEŞEKKÜR ORANI
81 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yazın İtalya turu aldık THY kalkışlı fakat aldıktan sonra turda yeteri kadar yer olmadığı için turun iptal edildiği söyledi ve bize ekstra hiç olmayan tarihte başka bir tur gönderildi. Satın aldıktan sonra N***…

19 Eylül

28 Ağustos-4Eylül arasında Gruppal.com aracılığıyla bir İtalya turu satın aldım. Ancak baştan sonra kötüydü. Otellerin temizliği felaketti. Bir tanesinde Wi-Fi ücretli, diğerinde temiz havlu ve yastık bile ücre…

18 Eylül

30 Ağustos- 6 Eylül arası aldığımız Orta Avrupa turunda bilgilendirme konusunda çok sıkıntı yaşadık. Benim günde 4-5 kere acenteyi aramamla anca sonuç aldık. Bu konuda bence daha erken bilgilendirme yapılmalı. …

13 Eylül

15 Ekim tarihli Benelux turumuzun 1 ay gibi kısa bir süre kala iptal olması ve bunun üzerine Gruppal.com çalışanları olarak hiçbir kolaylık sağlanmadan bu mağduriyet ile baş başa kalmamız bizi oldukça üzdü. Dah…

06 Eylül

Gruppal.com tur şirketinin Odessa turu ile ilgili şikayetlerim var. Söz konusu tura katılan 7 kişi idi. Katılanların azlığı gerekçe gösterilerek hiçbir tur düzenlenmedi, halbuki aynı otelde aynı turdan başka bi…

06 Eylül

24 Temmuz'da eşimle maxi İtalya turu satın aldık ama tura iki üç gün kala vizenin çıkmadığını bildirdiler ve bizi arayan N***** hanım vizesiz bir tur değişimi teklifinde bulundu. Kabul ettik ama ertesi gün tur değişimi yapamayacaklarını söylediler ve bizden tekrar para …

05 Eylül

Gruppal'dan almış olduğum 19 Ağustos Maxi İtalya turu tam bir felaketti. Öncelikle rehber diye bizi emanet ettikleri kişi insanları mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmayıp, bizi tahrik edip kendini haklı çıkar…

05 Eylül

Gruppal.com dan aldığım Dubai turu için tur aldım. 2 kişilik bana tur için hiç belge istenmiyor. Sadece nüfus cüzdanı pasaport çok komik diye söyledi. Müşteri temsilcisi SGK dökümünü aldım vize belgesi isteniyo…

05 Eylül

Bahar'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili olumlu dönüş aldım teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Eylül

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

29 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön