22 Nisan 2013

Grupfoni.com'un Aracı Olduğu Kurum Panbörek!

Grupfoni'den aldığım Panbörek sipariş kuponum ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı bildirmek için GrupFoni'yi aradım bugün en son çare fakat müşteri hizmetleri telefonu açmıyor! Grupfoni'den aldığım Panbörek kuponu sıkıntım şudur: Normalde geçen cuma günü (12 Nisan) gelecek olan börek siparişimi yollamadılar.

Telefonla arıyorum Panbörek'i hat düşüyor sürekli ve aramam kapanıyor. Mail adreslerine mail gitmiyor. Sipariş takip linkleri çalışmıyor. Siparişimle ilgili hiçbirşeyi göremiyorum sitelerinde. Panbörek'e aracı olan Grupfoni'yi arıyorum sıkıntıyı bildirmek için hiçkimse açmıyor sürekli beklemede kalıyorum. Grupfoni'ye güvenerek aracılığı ile sipariş verdik Panbörek'ten ama hayalkırıklığı yaşadık.

Ayşe 76 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 17 Mayıs 2013

    Puanlamam grupfoni için değil, Pan börek içindir. Grupfoni ilgilendi durumla ama bir değişiklik olmadı. Tekrar sipariş verdim geçen hafta tam 11 gün oldu börek ortada yok! Pan böreğe ulaşamıyoruz.

  • Grupfoni.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Tarafınızla yapılan görüşmeler sonucunda şikayete ilişkin çözüm sağlanmıştır. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön