07 Temmuz 2014

Grupfoni.com'dan Hizmet Alamadım.

Grupfoni'den 20 Mayısta "The Green Park Kartepe" tesisi için hafta içi iki kişilik ve iki günlük fırsat satın aldım. Fırsat haziran sonuna kadar geçerliydi. Yağmurlar nedeniyle bir süre gidemedim. Haziran ortasında hava düzelince oteli aradım, "Yerimiz yok" dediler. Durumu Grupfoni'ye bildirdim, onlar da yer bulamadılar.

Geri ödeme yapmadılar. Fırsatı satın aldıktan sonra 7 gün içinde iade istemiş olsaymışım, iade edebilirlermiş. Hizmeti istememek gibi bir durum yok, hizmetin karşılanamaması var. Dolayısıyla çok istediğim halde hizmet alamadığım gibi, paramı da geri alamadım.

Alişan 453 Okunma

Cevaplar

  • Alişan 14 Temmuz 2014

    Telefonda konuştuğum Grupfoni personeli, "Yetkililer yok, durumu onlara iletir, daha sonra sizi ararız" gi,bisinden cevap vermekten başka bir şey yapmadı. Bunu normal karşılıyorum, çünkü hiçbir yetkileri olmayan telefon personeli sorunu çözemezdi sanıyorum. Yetkililer ise sorunu çözmek yerine, paramı geri ödemeyerek havadan para kaznmaya baktı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön