21 Mart 2013

Grupfoni.com Ürünümü Göndermedi!

06.03.2013 tarihinde Grupfoni firmasından bir ürün aldım.Sitede 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyor.Bugün 21.03.2013 ve ürünüm hala teslim edilmedi.birkaç kez müşteri hizmetlerine mail attım.Mailleri otomatiğe bağlamışlar "sorununuz çözüldü ürün 10 iş günü içinde teslim edilecektir" diye cevap maili geliyor.

Siteye girdiğimde ne kuponla ilgili teslim tarihi ne bir kargo bilgisi hiçbir şey belli değil.Daha öncede bu siteden aldığım br üründe aynı şeyi yaşadım ve ürün teslim edilemedi.Dün tekrar tlf ile aradım. Ürünün akıbetinden haberleri yok.A evet ürününüz bu zaman kadar teslim edilmeli idi edilmemiş biz firmayı arayalım size dönelim dediler hala dönülmedi.

Aynur 38 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. 22.03.2013 tarihinde iade işleminizin gerçekleşmiş olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön