25 Mart 2013

Grupfoni.com Ürünlerimi Yollamıyor!

Grupfoni.com adresinden 04.03.2013 tarihinde almış olduğum ülker çokokrem kampanyasındaki sözleşmede 10 iş günü içerisinde gönderileceği yazmasına rağmen ilgili firma bu sözleşmeye uymayarak 21 gün olmasına rağmen ürünleri hala kargoya vermemiştir. (Yurtiçi kargo)

Bazı kişilere para iadesi yapıp ürünlerini ücretsiz göndermiş olup ürünlerini alan kişiler faturaların aslı olmadığı, fotokopi olarak gönderildiği, iptal edilmesine rağmen böyle bir fatura olayının yaşanması ürünlerin gönderilip asıl faturanın iptali şüphesi uyandırmaktadır.

Ülker firmasına attığım mailde de ürünlerin gönderileceği denilmesine rağmen o kısımdan da bir cevap alamadım.

Ahmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşanan gecikme için özür dileklerimizi kabul etmenizi rica ederiz. İlgili ürünün fatura ile birlikte kargoya verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön