23 Nisan 2013

Grupfoni.com Ürün Tedarik Edilemedi!

29079254569880644 nolu siparişim tedarik edilemedi. daha önce 5-6 kez kargolanıp kargolanamadığı ile ilgili msjlarıma otamatik cevap vererek oyaladılar. Tedarik edilemediğinide keza kendim müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Kendilerinin dediği elimizde yeni bitti. Sitede olan ürün nasılbiter.

Tamam bitti 2 hafta olmayan ürünü beklemekle geçirdim bu nasıl oluyor. Ürünü aldığımda pardon ürün yok iptal edin denilir. 2 hafta bekleyip atığım onca mesaja otomatik iletişim bilgileriniz güncelse hiçbir şey yapmanıza gerek yok şeklinde msj verdiler. Müşteri ilişkileri konusunda çok kötüler. Ayrıca ellerinde olmayan önceden tedarik edilimeyen ürünleri satarak alıcıları mağdur ediyorlar.

Vedat 51 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşanan gecikme için özür dileklerimizi kabul etmenizi rica ederiz. 24.04.2013 tarihinde iade işleminizin gerçekleşmiş olduğu tespit edilmiştir. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön