Grupfoni.com Ürün İadesinde Yardımcı Olmuyorlar.

Emine A. |

1 mayıs 2014 tarihinde Taç kristal markası adı altında gelen 5 adet pike kalite uygunsuzluğu sebebiyle aynı gün Sürat kargo ile gelen firmaya iade ettim ve iade ile ilgili gerekli mailimi kendilerine gönderdim,1 hafta içinde döneceklerini söylediler, bugün 22.gün 8 defa mail 7 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala size dönülecektir deniyor.

Başta Grupfoni firmasından ve Taç markası altında kalitesiz ürün gönderen ve para iademi yapmayan firmalardan şikayetçiyim. Kredi kartımdan yapılan çekimin geri ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    16:41

    Sayın İlgili,

    Sistemimizde yapılan inceleme sonucu www.grupfoni.com sayfamıza ilgili mail adresi üzerinden kaydınızın

    bulunmadığı tespit edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    grupfoni.com