Grupfoni.com Tedariğinde Olmayan Ürünü Satıyor!

Koray A. |

29495694660734414 nolu 08/04/2013 18:13 tarih ve saatinde grupfoniden samsung galaxy s3 koruma kılıfı aldım, bana 10 iş günü içinde geleceğini söylediler, fakat 10 iş gününü bugün (24. 04. 2013) itibari ile aşmış durumdalar ve kargomun 3 kere yola çıktığını söylediler, beni yarın, şimdi gelecek gibi kelimelerle oyalıyorlar, tedarikçi firma diye bir bahane, kimse ilgilenmiyor müşteri temsilcilerinden, arayacağız diyorlar 2 gün geçti hala arayacaklar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    12:12

    Sayın Üyemiz,

    Yaşanan gecikme için özür dileklerimizi kabul etmenizi rica ederiz.

    İlgili ürünün 28.04.2013 tarihinde tarafınıza ulaşmış olduğu tespit edilmiştir.

    Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız.

    Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri

    Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.)

    Email: support@grupfoni.zendesk.com

    http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    grupfoni.com
    Müşteri Hizmetleri