21 Eylül 2013

Grupfoni.com Sorunlu Ürün!

Sitede tavsiye edilen oda ile gittiğimde karşılaştığım oda birbiriyle alakası olmayan 2 oda. Bununla alakalı olarak şikayetlerimi hem yazılı olarak hemde sözlü olarak Grupfoniye ve Green Blue Park' a bildirmiş olmama rağmen sadece Grupfoni den çözüme ulaşılmıştır diye bir mail geldi ardından 2 mail daha attım çözüme ulaşan nedir acaba diye ama hiç ses yok müşteri ilişkileri, müşteri memnuniyetleri ile alakaları bu kadarmış...Hem Grupfoni hemde Green Blue Park'ın müşterilerine verdiği değer bu kadarmış.

Derya 282 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi31 Ekim 2013

    Sayın Üyemiz, İlgili satın alma işlemi ile alakalı hizmet henüz kullanılmaya başlanmadıysa resmi iade süresi içerisinde yapılabilmektedir. Sistemde yapılan incelemede hizmetten faydalanıldığı tespit edilmiştir. Tarafınızla yapılan görüşmeler sonucunda şikayete ilişkin çözüm sağlanmıştır. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön