16 Mart 2013

Grupfoni.com Paramı İade Etmiyorlar!

Yaklaşık 2 ay önce firmadan taş baskı resimden 2 adet satın aldım. Ürünü kargo görevlisinin yanında açtım. Ürünü sardıkları poşet resme yapışmıştı. Kargo firması kırık olmadığı için tutanak tutmadı ve ben firmayı aradım aynı kargoyla gönderin dedi ve ben aynı kargoyla geri gönderdim. Kaç ay sonra bugün firma iadeyi almıyor demişler. Bir sürü bahanelerle. Ama ürünler ortada yok. Bu ne biçim bir ticari anlayış anlamadım. Site bana bir mail verdi orayla irtibat kurmam için ben niye muhatap olacağım firmayla ben aracıya bakarım tam bir fiyasko para iademi istiyorum.

Deniz 70 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 08 Haziran 2013

    paranın direk üstüne yattılar türkiyede onlarca kişiden bu kadar para alsalar zaten ihya olurlar birde geri dönüşüm yok bunlarda.............

  • Grupfoni.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Hasarlı ulaşan ürünlerde kargo şirketine hasar tanzim tutanağı tutturulmadığı taktirde ürün değişimi ve iadesi yapılamamaktadır. İlgili işlemi gerçekleştirmediğiniz tespit edilmiştir. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com

  • Deniz 01 Nisan 2013

    Hasarlı ulaşan ürünlerde kargo şirketine hasar tanzim tutanağı tutturulmadığı taktirde ürün değişimi ve iadesi yapılamamaktadır. demişsiniz. ama anlatamadığım bir şey var ürün hasarlı kırık falan değil ürün defolu. bunu kargo yetkilileri kabul etmiyor. üründeki resim bozuk. kırık dökük yok. ne tutanağı tutacaklar taşıma esnasında olan bişey değil. zaten bana şahitlikde yapacaklar davada. böyle bişey olamaz. madem ürün hasarlıymış nerde ürünler niye onlarda teslim almış da geri göndermemişler. bu resmen kandırmaya çalışma

  • Grupfoni.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Hasarlı ulaşan ürünlerde kargo şirketine hasar tanzim tutanağı tutturulmadığı taktirde ürün değişimi ve iadesi yapılamamaktadır. İlgili işlemi gerçekleştirmediğiniz tespit edilmiştir. Sizin için hızlı ve kolay çözümler bulmak için buradayız. Bizi telefonla arayın ya da dilerseniz email gönderin. Grupfoni Müşteri Hizmetleri Takımı olarak probleminizi en kısa sürede çözeceğimizden emin olabilirsiniz. Telefon: 212 232 09 00 (Pazar hariç haftanın her günü 08:30 – 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.) Email: [email protected] http://www.grupfoni.com/v2/aboutus/contact İletişim Formu aracılığı ile de bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com

  • Deniz 28 Mart 2013

    hala yanıt alamadım kargo firmasıyla görüşme oldumu

  • Deniz 22 Mart 2013

    verilen bilgi tutanak olmadığı anlatıyorum anlayacak zekada birini bulamıyorum. gereken her yere şikayetimi yapacağım. sokaktan toplamıyor bu parayı millet.......

  • Grupfoni.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. 15.03.2013 tarihinde tarafınıza bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla, grupfoni.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap