04 Eylül 2014

Grupfoni.com Para İadesi Yapmıyor.

08.07.2014 tarihinde aldığım fırsat kupon kodum gelmediği için bana genel merkezlerine mail attırdılar. Daha sonra ben kupon kodu gelmedi . Ben arayıp siparişimi iptal ettirdim, sonra kupon kodu geldi ama ben iptali sağlamıştım. Bana 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacak dendi 10 iş günü geçti aradım yine yapılacak dendi geçiştirildi. Daha sonra 2 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Dün konuşmamda çağrı merkezindeki arkadaş ödeme yapıldı dedi, ben belgelerimi sonunca bugün bana ödemenin yapılamayacağını fırsat alındıktan 14 gün içinde iptal edilmesi gerektiğini,mail atılması gerektiğini söylediler, oysaki ben fırsatı aldığım gün iptal ettirdim.

Sinan 480 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi15 Aralık 2014

    Sayın Üyemiz, Sistemimizde yapılan inceleme sonucu 05.09.2014 tarihinde şikayetinizin çözümlenmiş olduğu tespit edilmiştir. Konu ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz 0850 228 93 36 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap