31 Ocak 2014

Grupfoni.com Ne Ürünü Gönderiyor ne Para İadesinde Bulunuyor.

Grupfoni den 02/01/2014 tarihinde Arzum markalı bir saç kurutma makinesi aldım. 10 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Fakat belirtilen süre içinde teslim etmediler. Daha sonra aradığımda bir kaç gün gecikme olacağını söyledikleri halde ürün teslim edilmedi. Bende bunun üzerine cayma hakkımı kullandım. Fakat bu seferde ürünün parasını iade etmiyorlar. Her çağrı merkezini aradığımda dakikalarca bekletiyorlar daha sonra bu iade olacak yarın iade olacak , biz size konu hakkında bilgi alıp geri dönüş yapacağız diyorlar fakat geri dönüş yapmıyorlar. Sadece beni geçiştiriyorlar. Halen ne ürün geldi ne para iadesi oldu.

Ebru 51 Okunma

Cevaplar

  • Grupfoni.com Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın Üyemiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ve geç geri dönüşten dolayı grupfoni ekibi olarak üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. 04.02.2014 tarihinde işleminizin gerçekleşmiş olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla, grupfoni.com Müşteri Hizmetleri

  • Ebru 13 Şubat 2014

    Grupfoniden memlun kalmadim beni madur durumda biraktilar hakkimi zorla geri aldim bundan dolayi bu tur bir urunu onlardan almayi dusunmuyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap